Service liegt in unserer DNA
GTM Professional staat garant voor een uitstekende service met een uitgebreid dealernetwerk en machines die voldoen aan de hoogste normen.
Lokale Unterstützung durch Ihren Händler
Bei GTM Professional ist exzellenter Service selbstverständlich. Wenn Sie eine neue Maschine kaufen, erwarten Sie natürlich mehr als nur Material. Das beginnt mit kompetenter Beratung durch unsere Händler. Sie wissen genau, welcher Holzhäcksler oder welche andere Maschine Ihren Anforderungen entspricht.
Keine Zeit zu verlieren und schnell einsatzbereit? Unsere Maschinen sind in der Regel ab Lager verfügbar und können vom Händler betriebsbereit gemacht werden. Auch nach dem Kauf sind Sie stets auf technische Unterstützung und regelmäßige Wartung angewiesen – und das ganz bequem bei Ihrem vertrauten Fachhändler in der Nähe!
Ihre Stimme zählt
Der Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen ist für uns als Familienunternehmen grundlegend. Händler kennen nicht nur unsere Maschinen, sondern auch unsere Menschen. Und das macht unsere Kundenbeziehung besonders. GTM Professional ist immer offen für Ihre Meinung und Erfahrung, so streben wir gemeinsam mit unserem Händlernetzwerk nach 100% Kundenzufriedenheit und kontinuierlicher Produktinnovation. Möchten Sie uns etwas mitteilen? Füllen Sie das Kontaktformular aus.
Ersatzteile auf Lager
Neben den Maschinen, die wir direkt ab Lager liefern, sind auch alle Ersatzteile einzeln erhältlich. Eine GTM Professional Maschine ist daher immer eine nachhaltige Investition. Selbst für unsere „Oldtimer“ sind in vielen Fällen noch Ersatzteile verfügbar. Wir helfen Ihnen gerne, das richtige Teil zu finden!
Sind Sie Händler von GTM Professional und suchen ein Ersatzteil? Login und sehen Sie sich die interaktiven Ersatzteilzeichnungen an.
Unsere Labels
Sorgenfrei kaufen
Qualität ist unser Markenzeichen
Die Entwicklung und Produktion unserer Holzhäcksler findet in Eigenregie statt. Damit haben wir die volle Kontrolle über die Qualität unserer Maschinen.
Sicherheit steht an erster Stelle
Wir folgen stets den neuesten europäischen Richtlinien und Normen. Jedes Modell wird von einer unabhängigen benannten Stelle geprüft.
Lesen Sie mehr über die Sicherheit unserer Häcksler.
Service durch unsere Mitarbeiter
Kompetente Beratung durch erfahrene Produktspezialisten. Wir sind immer erreichbar und bieten unseren Händlern die notwendige kommerzielle und technische Unterstützung.
Garantie
Bevor die Holzhäcksler unser Werk verlassen, unterzieht sich jede Maschine einer umfassenden Qualitätskontrolle. Das Garantiezertifikat ist an der Maschine angebracht und mit einer eindeutigen Nummer versehen. Sollten trotz der Qualitätskontrolle dennoch Mängel am Material oder an der Konstruktion auftreten, kommt die Maschine für eine Garantie in Frage.
Garantiezeitraum
Für den professionellen Einsatz gilt eine Garantiezeit von 6 Monaten und für den privaten Gebrauch eine Frist von 2 Jahren. Transportschäden, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch und Verschleißteile sind ausgeschlossen. Die Garantie wird gemäß der europäischen Richtlinie 1999/44/EG abgewickelt.
Garantieantrag
Für die Einreichung eines Garantieantrags wenden Sie sich an Ihren GTM Professional Händler, bei dem die Maschine gekauft wurde. Halten Sie die Kaufrechnung bereit.
Sind Sie Händler von GTM Professional und möchten einen Garantieantrag stellen? Login und füllen Sie das Garantieformular aus. Wir nehmen innerhalb von 2 Werktagen Kontakt mit Ihnen auf.
